#15, Décembre 2023
LA FACILITATION GRAPHIQUE
Croiser les savoirs pour innover dans le secteur public
La créativité est un des piliers de l’innovation. Si elle s’inscrit dans la réflexion qui génère les bonnes idées, elle précède la mise en œuvre pratique inhérente à toute démarche d’innovation qui s’appuie sur des méthodologies éprouvées. Pour illustrer les leviers évoqués par ce numéro, Raccords a donné carte blanche à la facilitatrice graphique et « porteuse de voix visuelles » en matière de transition socio-écologique, Roselyne Clément. Cette dernière nous explique sa propre approche pour traduire visuellement quelques notions qui sont évoquées dans cette édition 15 de Raccords.
« J’aime travailler sous le principe de l’entonnoir qui me permet de faire preuve d’écoute, d’observer, de documenter les informations autour du thème central en question pour ensuite élaguer et faire des choix. En partant du balado et de l’entretien écrit, ainsi que d’un échange avec l’équipe de Raccords, j’ai retenu le concept du croisement des différents types de “savoirs” comme idée maîtresse de cette illustration éditoriale sur le thème des leviers favorisant l’innovation sociale avec et dans les villes. »
Appréhender un système complexe par la facilitation graphique
Pour amorcer son travail, Roselyne a d’abord réfléchi à la sémantique visuelle propre aux leviers : point de bascule, mécanique, conduits, tuyaux et robinets, qui l’ont ensuite menée vers la ville, les plans et devis d’un immeuble technique, la topographie, la cartographie… et un vieux plan du métro de Paris du début du siècle! Ce croisement des lignes de métro, que l’on retrouve aussi dans la grande métropole de Montréal, est devenu pour elle une métaphore visuelle pour les infrastructures souterraines propres à chaque ville, et par prolongement, pour les systèmes complexes et réfléchis qui régissent notre vivre ensemble.
Voir une problématique sous tous ses angles, aller à sa source, puis prendre un recul pour bien révéler le système dans lequel elle se manifeste ; mettre en relief ses interconnexions et puiser dans l’intelligence collective et la diversité des savoirs pour mieux l’aborder ; voilà autant d’éléments qui ont inspiré cette artiste de la conceptualisation visuelle, et qui nous inspire à son tour!