#15, Décembre 2023
Quels leviers pour innover socialement avec et dans le secteur public?
Les institutions publiques sont au cœur des décisions qui régissent la vie en société et notre capacité d’adaptation aux grands enjeux socio-environnementaux. Si l’urgence, la multiplication et la récurrence des crises exigent d’elles des solutions rapides et efficaces, la charge qu’elles portent leur laisse peu de marge pour explorer de nouvelles avenues. Quelles pistes s’offrent à elles pour mieux faire face aux défis du XXIe siècle?
Les solutions d’hier ne suffisent plus pour répondre à la complexité des enjeux d’aujourd’hui, alors même que notre résilience collective aux enjeux de demain repose sur les choix et les projets que nous déployons aujourd’hui. Innover socialement n’appelle pas qu’à des idées inédites – ça appelle à remettre en question nos hypothèses de départ et à repenser nos façons de faire pour voir émerger des modèles sociaux, culturels et économiques plus en phase avec un futur soutenable.
Innover socialement exige aussi la mise en place de nouvelles pratiques au sein même des institutions publiques. Précisément là où se croisent différents savoirs, une diversité de perspectives avec, comme fil conducteur, une culture organisationnelle axée sur l’expérimentation et la cocréation. Comment faire alors pour soutenir nos leaders publics et cette transformation qui s’impose pour mieux avancer?
Pour interroger les différents leviers d’innovation avec et dans le secteur public, Raccords est allé à la rencontre d’un innovateur social barcelonais spécialisé dans l’activation et la mise à l’échelle d’innovations sociales avec des villes, et d’une conseillère scientifique en chef nouvellement embauchée à la Ville de Longueuil. Miquel de Paladella et Julie-Maude Normandin défient, à leur façon, le statu quo organisationnel et invitent les leaders publics à valoriser les données, la science et l’innovation pour mieux aborder la complexité. En complément, Roselyne Clément, facilitatrice graphique en matière de transition socio-écologique, se prête au jeu de traduire en image les concepts clés qui sont abordés au sein de l’entretien écrit et du balado. Enfin, leurs coups de cœur nous inspirent à repenser l’appareil public comme allié de la transition.
LE BALADO /
La science dans l’appareil municipal, un levier d’innovation publique
Dans cet épisode du balado Raccords, nous nous entretenons avec Julie-Maude Normandin. PhD et chercheuse spécialisée en résilience urbaine, elle occupe depuis juin 2023 le poste de conseillère scientifique en chef à la Ville de Longueuil. Par des approches qualitatives, quantitatives et participatives, elle s’attèle à développer une culture scientifique interne afin d’explorer toutes les avenues possibles dans la résolution d’enjeux complexes à l’échelle municipale.
L’ENTRETIEN /
La ville, innovatrice sociale influente
Comment répondre aux enjeux sociaux actuels ? Pour Miquel de Paladella, fondateur et PDG d’UpSocial, il s’agit de mobiliser l’engagement et la participation de multiples actrices et acteurs capables de générer des changements durables. Avec UpSocial, l’organisme barcelonais qu’il a fondé et qu’il dirige, son équipe aborde la complexité des défis sociaux à laquelle font face les villes européennes.
LA FACILITATION GRAPHIQUE /
Croiser les savoirs pour innover dans le secteur public
La créativité est un des piliers de l’innovation. Si elle s’inscrit dans la réflexion qui génère les bonnes idées, elle précède la mise en œuvre pratique inhérente à toute démarche d’innovation qui s’appuie sur des méthodologies éprouvées. Pour illustrer les leviers évoqués par ce numéro, Raccords a donné carte blanche à la facilitatrice graphique et « porteuse de voix visuelles » en matière de transition socio-écologique, Roselyne Clément.
LA LISTE /
Coups de coeur de Raccords et de ses collaboratrices et collaborateur
Des ressources pour aller plus loin dans la compréhension des leviers propices à l’innovation sociale dans l’appareil public.